Обработка персональных данных

Обработка персональных данных в «Valgevilla»

Конфиденциальность всех посетителей для нас является важной, поэтому мы со всей серьёзностью относимся к защите и безопасности персональных данных.

Персональные данные мы запрашиваем для обработки бронировок. Мы используем персональные данные для того, чтобы связаться с посетителем и для передачи информации по электронной почте, по телефону или с помощью СМС.

В соответствии с  пар. 24 Закона о туризме у нас имеется правовая база для запроса у посетителей определённых данных для заполнения карточки посетителя. Исходя из коммерческих интересов, частью персональных данных мы делимся с бизнес-партнёром. На определённых условиях вашими персональными данными мы делимся с третьими сторонами-участниками: с фирмами, предоставляющими платёжные услуги, bookinghause. com, airbn. При пользовании нашими услугами, мы можем обратиться к вам с просьбой для заполнения опроса по обратной связи или написания отзыва о своём опыте пребывания у нас.

Для того, чтобы предотвратить мошенничество и прежде всего для предотвращения ситуаций, угрожающих сохранению имущества (в том числе для выявления лица, наносящего ущерб), а также для реагирования на возможные опасные ситуации, на наружных стенах здания установлены камеры безопасности. Изображение с камер безопасности сохраняется приблизительно в течение двухнедельного периода, и его в дальнейшем можно обработать и воспроизвести.

В целях улучшения наших услуг мы используем персональные данные также при анализе с целью повышения качества услуг, чтобы услуга соответствовала потребностям посетителя. Для анализа мы стараемся использовать только псевдонимизированные данные.

Например, если имеется необходимость обратного платежа, то к числу данных могут относиться копия подтверждения бронирования или  IP-адрес. Мы делимся персональными данными в  правоохранительных целях в той мере, которая требуется законом или наобходима для обнаружения, предотвращения преступления и мошенничества или для наказания, или если мы являемся юридически обязанными так поступать.

Правила, касающиеся конфиденциальности, действуют для всех посетителей. Если вы не согласны с правилами по защите данных, предлагаемыми учреждением, то с этого момента оказывать услуги нельзя.

При возникновении вопросов вы можете связаться с нами по тел. 33 31 115 или по э-почте tatjana.mihhailova@corrigo.ee.